배송 관련 안내

주문 후 제품을 언제 받을 수 있나요?

주간도시상점에서는 일반적으로 오후 12시까지 구매해 주시는 물건에 대해서 당일 발송을 해드리고 있습니다.
제품을 보내고 택배사에서 수거해가면 보통 2, 3일 정도 소요되고 있으니 참고 부탁드립니다.

배송료는 얼마인가요? 얼마부터 무료 배송인가요?

기본 배송료는 3,000원이며, 70,000원 이상 주문 시 무료로 배송해 드립니다.
하지만 부피가 커서 따로 포장을 해야 되거나, 도서, 산간 지역으로 배송을 할 시 배송비가 추가될 수 있습니다.

배송받은 상품에 문제가 있습니다.

주문하신 상품과 다른 상품이 간 경우, 일부 상품이 누락된 경우, 상품이 파손된 경우에는
저희에게 이메일, 전화 혹은 홈페이지 하단의 고객센터 > 문의 게시판을 통해
사진 등의 자료와 함께 말씀해 주시면 저희가 확인 후 신속히 처리해 드리도록 하겠습니다.